FAQ - Συχνές Ερωτήσεις
Μαζέψαμε τις συχνότερες ερωτήσεις ώστε να λύσουμε όλες τις απορίες σας σε ένα σημείο.
Παραγγελίες
Η διαδικασία είναι πολύ απλή:
1. Βρείτε το προϊόν που θέλετε.
2. Πατήστε το κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι" και στην συνέχεια το κουμπί "Στο Ταμείο".
3. Καταχωρήστε τα στοιχεία σας: Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Περιοχή και το τηλέφωνο σας. Επιλέξτε πως θα πληρώσετε και πατήστε "Ολοκλήρωση Παραγγελίας".
Τόσο απλό! Αν πάλι δυσκολεύεστε καλέστε μας στο 210 4626577 για να περάσουμε την παραγγελία σας τηλεφωνικά.
ΌΧΙ, δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Υπάρχει η επιλογή της Τραπεζικής κατάθεσης και του Paypal.
Οι κούριερ που συνεργαζόμαστε είναι η ACS, η Γενική Ταχυδρομική, η Courier Center και η ΕΛΤΑ Courier
Φυσικά! Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας online επιλέγοντας "Παραλαβή από κατάστημα" και στην συνέχεια το φυσικό μας κατάστημα στο Κερατσίνι.
Διεύθυνση: Λ. Δημοκρατίας 76, Κερατσίνι, 18756
Προϊόντα
Εννοείται ότι μπορείτε να αλλάξετε ένα προϊόν που δεν σας άρεσε ή που παραγγείλατε λάθος.
Εάν το προϊόν που αγόρασες είναι ελαττωματικό θα πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί μας στο 210 4626577 ή με email στο info@ithinksmart.gr ώστε να σε ενημερώσουμε για τους τρόπους επιστροφής ώστε να το τσεκάρουμε και να το αλλάξουμε χωρίς κόστος!
Εξαρτάται από το είδος του προϊόντος.
Οι ηλεκτρονικές συσκευές έχουν ένα χρόνο εγγύηση.
Τα ακουστικά, οι θήκες και οι προστασίες οθόνης καλύπτονται από εγγύηση DOA. Δηλαδή αντικαθίστανται μόνο εάν κατά την παραλαβή τους δεν είναι λειτουργικά.
Άλλες Ερωτήσεις
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος της παραγγελία σας.
Το κόστος έως το 1 kg είναι 2,50€ και 1,20€ για κάθε επιπλέον κιλό.
Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται από το κατάστημα μας, για τρεις βασικούς λόγους.
1. Ανεβάζει το κόστος των μεταφορικών καθώς και τον χρόνο μεταφοράς.
2. Η παράδοση γίνεται δυσκολότερη καθώς θα πρέπει να έχετε φυσική παρουσία κατά την παράδοση ώστε να πληρώσετε την παραγγελία σας.
3. Οι συναλλαγές με κάρτες ή Paypal είναι απολύτως ασφαλείς και επιπροσθέτως σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή γίνετε άμεσα.
Έχετε κάποια άλλη ερώτηση;
Εάν ακόμα δεν έχουμε απαντήσει στην ερώτησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.